方法一:检查网络连接
- 步骤:
- 确保计算机已连接到稳定的互联网。
- 打开浏览器,访问任意网站以确认网络正常工作。
- 如果网络有问题,请修复网络连接后再尝试更新。
方法二:清理 Windows 更新缓存
- 步骤:
- 打开“运行”对话框:
- 按下
Win + R
键。
- 按下
- 输入
wsreset.exe
并按回车,重置Windows更新组件。 - 删除旧的更新缓存:
- 打开文件资源管理器,导航到以下路径:
C:\Windows\SoftwareDistribution
- 删除该文件夹中的所有内容(可以先备份)。
- 打开文件资源管理器,导航到以下路径:
- 重启计算机后再次尝试更新。
- 打开“运行”对话框:
方法三:手动下载并安装更新
- 步骤:
- 访问微软官方更新目录:
- 搜索与您的系统版本匹配的安全更新。
- 下载并手动安装所需的更新包。
方法四:使用“故障排除工具”
- 步骤:
- 打开“设置” -> “更新和安全” -> “故障排除”。
- 点击“运行Windows更新疑难解答”。
- 根据提示完成诊断和修复过程。
方法五:修复 Windows 组件
- 步骤:
- 打开“命令提示符”(管理员权限):
- 按下
Win + X
键,选择“Windows终端(管理员)”或“命令提示符(管理员)”。
- 按下
- 输入以下命令以检查系统文件完整性:
sfc /scannow
- 输入以下命令以修复Windows组件存储:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 等待命令执行完成,然后重启计算机。
- 打开“命令提示符”(管理员权限):
方法六:检查磁盘空间
- 步骤:
- 打开“此电脑”,右键单击系统盘(通常是C盘),选择“属性”。
- 查看可用空间,确保有足够的空间用于更新。
- 如果空间不足,清理不必要的文件或卸载不常用的程序。
方法七:禁用第三方安全软件
- 适用场景: 第三方安全软件可能干扰Windows更新过程。
- 步骤:
- 临时禁用或卸载第三方杀毒软件。
- 再次尝试安装安全更新。
- 如果成功,调整第三方软件的设置以允许Windows更新。
方法八:联系微软支持
- 适用场景: 如果上述方法均无效,可以联系微软官方支持。
- 步骤:
- 收集错误代码和相关日志信息。
- 访问微软支持网站或拨打技术支持热线获取帮助。
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THE END
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